يوضّح إشعار الخصوصية هذا الصادر عن شركة البنك الوطني اليوناني كابيتال (NBG كابيتال) (“نحن” أو “الشركة”) كيفية جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ومعالجتها ومشاركتها، وأسباب ذلك، عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عند:
- زيارة موقعنا الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني يتضمن رابطًا إلى إشعار الخصوصية هذا.
- التعامل معنا من خلال خدماتنا أو أنشطتنا التسويقية أو فعالياتنا.
- التواصل معنا بشأن منتجاتنا أو خدماتنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات بشأن إشعار الخصوصية هذا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@nbgcapital.com
1. ما البيانات التي نجمعها؟
البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا
نجمع البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا طوعًا عند:
- التواصل معنا.
- طلب معلومات عن خدماتنا.
- المشاركة في الأنشطة المتاحة ضمن خدماتنا.
- أي تعامل آخر معنا.
وقد تشمل هذه البيانات:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
البيانات الحساسة
لا نعالج أي بيانات شخصية حساسة.
وتتحمّل مسؤولية التأكد من أن البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا صحيحة وكاملة ومحدّثة.
البيانات التي نجمعها من مصادر أخرى
قد نجمع بيانات محدودة من:
- قواعد البيانات العامة
- الشركاء التسويقيين
- برامج الشركاء التابعين
- مزوّدي البيانات
- منصات التواصل الاجتماعي
- مصادر أخرى من أطراف ثالثة
وقد تشمل هذه البيانات:
- العناوين البريدية
- المسميات الوظيفية
- عناوين البريد الإلكتروني
- أرقام الهواتف
- عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
- الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي
- بيانات سلوك المستخدم
ونستخدم هذه البيانات لتحسين خدماتنا وأنشطتنا التسويقية وسجلات عملائنا.
2. كيف نعالج بياناتك؟
نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وإدارتها.
- معالجة المعاملات وإدارتها.
- إتاحة التواصل بين المستخدمين عند الاقتضاء.
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وجهودنا التسويقية.
- تحليل أنماط الاستخدام وتجربة العملاء.
- منع الاحتيال وتعزيز الأمن.
- الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية.
3. متى نشارك بياناتك الشخصية ومع من؟
قد نشارك البيانات الشخصية في الحالات التالية:
انتقال الأعمال
قد تُنقل البيانات في حالات:
- الاندماج
- الاستحواذ
- بيع أصول الشركة
- أنشطة التمويل
- إعادة هيكلة الأعمال
الشركات التابعة
قد نشارك البيانات مع الشركات التابعة أو الشقيقة أو الشركة الأم أو شركاء المشاريع المشتركة، على أن يلتزموا بإشعار الخصوصية هذا.
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
نعم. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة، ومنها:
- ملفات تعريف الارتباط
- إشارات الويب
- وحدات البكسل
- أدوات التحليل
وتساعدنا هذه التقنيات في:
- الحفاظ على أمن الموقع الإلكتروني.
- تجنّب المشكلات التقنية.
- حفظ تفضيلاتك.
- تحسين أداء الموقع.
- تحليل استخدام الموقع.
- عرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك.
ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
5. ما مدة احتفاظنا ببياناتك؟
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط من أجل:
- تحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
- الوفاء بالالتزامات النظامية.
- تسوية النزاعات.
- تنفيذ الاتفاقيات.
وعند انتفاء الحاجة إلى البيانات الشخصية، نتلفها بطريقة آمنة أو نزيل ما يدل على هوية صاحبها متى أمكن ذلك.
6. كيف نحافظ على أمن بياناتك؟
نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها بنسبة 100%، لذا ننصح المستخدمين باتخاذ الاحتياطات المعقولة عند استخدام الخدمات الإلكترونية.
7. هل نجمع بيانات من القُصّر؟
لا. لا نجمع عن علم بيانات من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نطلبها منهم، ولا نوجّه إليهم أنشطتنا التسويقية.
وإذا علمنا بجمع بيانات من قاصر دون 18 عامًا، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها فورًا.
وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قدّم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر: info@nbgcapital.com
8. ما حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الصحيحة.
- طلب إتلاف بياناتك الشخصية.
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
- الرجوع عن موافقتك إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة.
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
الرجوع عن الموافقة
إذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك الرجوع عنها في أي وقت بالتواصل معنا.
ملفات تعريف الارتباط
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ويمكنك حذفها أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في أداء بعض خصائص الموقع.
9. خاصية “عدم التتبع”
تتضمن بعض المتصفحات خاصية “عدم التتبع” (Do Not Track).
ونظرًا لعدم وجود معيار موحّد حاليًا للتعرّف على إشارات “عدم التتبع” وتطبيقها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي. وإذا اعتُمد معيار موحّد في المستقبل، فسنحدّث إشعار الخصوصية هذا وفقًا لذلك.
10. هل نحدّث هذا الإشعار؟
نعم. قد نحدّث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر ليواكب التغيرات النظامية أو التقنية أو المتطلبات التشغيلية.
وستتضمن النسخة المحدّثة تاريخ “آخر تحديث” الجديد، لذا ننصحك بمراجعة هذا الإشعار بصفة دورية.
11. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات بشأن إشعار الخصوصية هذا، يمكنك التواصل معنا على العنوان التالي:
شركة البنك الوطني اليوناني كابيتال (NBG كابيتال)
مركز الملك عبدالله المالي (كافد)
2322
الرياض 43234
المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@nbgcapital.com
12. كيف يمكنك مراجعة بياناتك التي نجمعها أو تحديثها أو حذفها؟
وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تحديث بياناتك أو تصحيحها.
- طلب حذف بياناتك.
- الرجوع عن موافقتك على بعض أنشطة المعالجة.
ولتقديم طلب، يرجى التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني: info@nbgcapital.com
